Garantia Manáh

Na Manáh prezamos pela qualidade e cuidado em cada detalhe. Todas as nossas joias são produzidas em prata 925, um metal nobre e durável, escolhido para acompanhar você por muito tempo.

Por isso, oferecemos garantia vitalícia do metal prata 925 contra problemas como descascar ou enferrujar.

Caso isso aconteça, pedimos que entre em contato com nossa equipe para que possamos avaliar a peça e oferecer todo o suporte necessário. Recomendamos também guardar a etiqueta com o código de barras e referência da peça, pois ela ajuda a identificar seu produto com mais facilidade.

Oxidação natural da prata

A prata 925 pode passar por um processo natural chamado oxidação, que pode causar escurecimento ou aparência opaca na joia ao longo do tempo. Isso é uma característica natural do metal e não significa defeito.

Com a limpeza adequada, a peça volta ao seu aspecto original. Por esse motivo, o escurecimento natural da prata não é coberto pela garantia.

Para manter suas joias sempre bonitas, recomendamos conferir também nossa página de Cuidados com sua joia.

O que a garantia não cobre

Nossa garantia não cobre situações decorrentes de mau uso, como:

Quebra ou danos causados por impacto
Perda de pedras ou componentes da joia
Desgaste causado por uso inadequado
Limpeza ou manutenção relacionada à oxidação natural da prata

Caso tenha qualquer dúvida sobre a garantia ou precise de suporte, nossa equipe estará sempre disponível para ajudar.

Queremos que sua joia Manáh acompanhe você por muito tempo, com a mesma beleza e significado do primeiro dia ✨💜

📄 Baixe o certificado de garantia completo