Garantia Manáh ✨
Todas as peças da Manáh são produzidas em prata 925 legítima. Oferecemos garantia vitalícia contra descascar ou enferrujar 🤍
Se isso acontecer com a sua peça, entre em contato com a gente. Recomendamos guardar a etiqueta com o código de referência para facilitar a identificação 🏷️
Oxidação é normal 🪨
A prata 925 pode escurecer com o tempo, isso é uma característica natural do metal, não um defeito. Com uma limpeza simples, ela volta ao brilho original ✨ Por isso, o escurecimento natural não é coberto pela garantia.
O que a garantia não cobre 📋
✦ Quebra ou danos por impacto
✦ Perda de pedras ou componentes
✦ Desgaste por uso inadequado
✦ Oxidação natural da prata
Devolução por arrependimento 📦
Compras online podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para devolver, a peça precisa:
✦ Estar sem sinais de uso
✦ Estar na embalagem original
✦ Acompanhar todos os itens do pedido
O reembolso é feito conforme a forma de pagamento usada na compra.
Trocas 🔄
Quer trocar por outra peça? Fala com a gente pelo WhatsApp dentro do prazo de 7 dias. A gente resolve junto 🌊
Frete de devolução 🚚
✦ Defeito de fabricação ou erro nosso: frete por conta da Manáh
✦ Arrependimento: frete por conta da cliente
Qualquer dúvida, estamos no WhatsApp ou no e-mail [email protected] 💫